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Algrammo è un prodotto di Basement Eleven s.r.l., che è titolare del trattamento dei dati descritti in questa pagina:

Basement Eleven s.r.l., con sede legale in Piazzale Sant'Antonio, 8A, 67100 L'Aquila (AQ), partita IVA e codice fiscale 02114490663, iscritta al Registro delle imprese con numero REA AQ-202202. PEC: basement11@pec.it.

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): per ogni domanda scrivi alla PEC qui sopra.

• Dati dell'account: nome, email, password (salvata solo in forma cifrata, non leggibile nemmeno da noi), nome dell'attività e ruolo nella brigata (titolare, responsabile, staff).
• Dati dell'abbonamento: piano scelto, stato dei pagamenti e dati per la fattura. I dati della carta li gestisce Stripe e non passano mai dai nostri server.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora delle richieste, registrati dai server per sicurezza e per risolvere i guasti. Teniamo anche un registro delle azioni sensibili (cambi di prezzo, invio di preventivi, cambi di ruolo).
• Domande a Grammo: se usi l'assistente, il testo delle domande e i dati dell'attività che servono a rispondere.

I dati che inserisci tu nell'app sui tuoi clienti, ospiti, fornitori e collaboratori seguono una regola diversa, spiegata al punto 4.

• Fornirti il servizio (creare l'account, farti accedere, salvare il tuo lavoro, mandarti le email del servizio come il recupero della password): esecuzione del contratto, art. 6.1.b del GDPR.
• Fatturare e rispettare gli obblighi di legge, fiscali e contabili: obbligo legale, art. 6.1.c.
• Proteggere il servizio da accessi abusivi e attacchi, e risolvere i guasti: legittimo interesse, art. 6.1.f.

Quando nell'app registri clienti, ospiti delle prenotazioni, persone della brigata o fornitori, il titolare di quei dati sei tu: decidi tu perché e come usarli. Noi li trattiamo solo per conto tuo e secondo le tue istruzioni, come responsabile del trattamento (art. 28 del GDPR).

Gli impegni che prendiamo su quei dati sono nell'accordo sul trattamento dei dati, dentro i Termini di servizio. Se un tuo cliente vuole esercitare i suoi diritti, deve rivolgersi a te; ti aiutiamo noi a rispondere.

Non vendiamo i dati e non li cediamo a nessuno per pubblicità. Per far funzionare Algrammo ci appoggiamo a questi fornitori, nominati responsabili del trattamento:

I dati possono essere comunicati anche al nostro commercialista e alle autorità, quando la legge lo chiede.

Il database, l'applicazione e i file stanno su server nell'Unione europea. Alcuni fornitori sono società statunitensi o trattano dati negli USA: in quei casi il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e, per chi vi aderisce, sul Data Privacy Framework UE-USA.

• Account e dati dell'attività: finché l'abbonamento è attivo. Quando finisce, l'account resta in sola lettura per 30 giorni, poi cancelliamo i dati, con un avviso via email prima.
• Copie di sicurezza: i dati cancellati spariscono anche dalle copie di sicurezza del database quando queste si rinnovano, al massimo entro 7 giorni.
• Dati di fatturazione: 10 anni, come chiede la legge (art. 2220 del codice civile).
• Dati tecnici dei server: per il tempo che serve alla sicurezza, di norma poche settimane.

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità) e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–21 del GDPR).

Scrivi alla PEC basement11@pec.it oppure con raccomandata A/R a Basement Eleven s.r.l., Piazzale Sant'Antonio, 8A, 67100 L'Aquila (AQ). Rispondiamo entro un mese.

Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

• I dati dell'account servono a fornirti il servizio: senza, non possiamo creare l'account.
• Non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione su di te.
• Algrammo è un servizio per attività professionali e non è pensato per chi ha meno di 18 anni.
• Sui cookie trovi tutto nella cookie policy.
• Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto; per i cambiamenti importanti ti scriviamo prima.